Paps App: la startup sénégalaise de livraison géolocalisée

En matière de livraison géolocalisée en Afrique francophone, la startup Paps est la première. Fondée par le Sénégalais Bamba Lo, cette startup propose son application Paps App qui repose sur la constitution de réseaux de clients à qui l’on peut affecter des livreurs adéquats. « Nous sommes partis d’un constat très simple : parfois, lorsqu’un client commande de manière traditionnelle au téléphone, il arrive que le livreur se trouve très loin du lieu de ramassage du colis. Nous avons voulu raccourcir les délais, et à plus long terme diminuer les tarifs, en faisant en sorte que les livreurs les plus proches du lieu de ramassage opèrent sur la course », affirme Bamba Lo.

Pour renforcer ses activités, Paps a remporté en octobre 2016 le prix orange Innovation challenge. Dans la démarche de la startup, il s’agit de satisfaire au mieux le client. Le livrer dans le meilleur délai, à temps voulu. En parallèle, les livreurs gagnent aussi en volumes de courses et peuvent voir leur revenu augmenter. De nombreux utilisateurs de l’application ont déjà exprimé leur satisfaction. Livrés, ces derniers peuvent payer sur-le-champ ou par transfert mobile.

Vers des livraisons par drone

La clientèle de la startup est plurielle. En dehors des particuliers, Paps est également utilisé par des professionnels à qui des factures peuvent être livrées. Il y a aussi les restaurateurs qui peuvent envoyer des livreurs pour des courses. Depuis son lancement, l’application est très utilisée par des habitués de commerce en ligne. Bamba Lo explique que tout est mis en œuvre pour susciter l’envie auprès des populations, même les personnes qui hésitent encore à opter pour les technologies et le numérique. Ces derniers peuvent même demander les services de la startup par Messenger ou whatsapp.

« Sur la plateforme, le client dispose de toutes ses factures, de l’historique de toutes ses commandes, et son paiement n’est validé qu’une fois qu’il a reçu son colis », selon le fondateur de Paps. Le but étant de permettre aux clients d’avoir confiance au service offert par sa startup. Il y a plus de trois mois, cette application de livraison géolocalisée a été lancée en Côte d’Ivoire et au Mali. Comme projet, Paps envisage prochainement des livraisons par drone.